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A/S 처리 - 불만족 -3번째와서 나사만 돌려서 다 됐다고 함. 이게 제품 문제 아닌가요 ?

작성자 : 관리자 작성일 : 2021.11.04 조회수 : 363

안녕하세요. 세비앙입니다.

아래와 같이 고객님의 불편사항을 접수하여 금일 처리 완료하였습니다.


불편 접수사항 : 온수 수압 불량, 해바라기 헤드 분사 불량

방문 조치사항 : 배관 연결 앵글밸브 청소 및 이물질 제거


세비앙 AS 접수 : 031-765-3110 (내선번호 : 1번)

      직통번호 : 010-2862-3110


보다 나은 서비스와 제품으로 보답하는 세비앙이 되겠습니다.

감사합니다.


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A/S 처리 - 불만족 -3번째와서 제품 나사만 돌려서 다 됐다고 함. 이게 제품 문제 아닌가요 ? 근데 이물질탓이라네요. 제품안쪽에 나사돌리기만 하면 물이나오고 그럼 제품 나사가 돌아간다는 뜻아닌가요 ? 그럼 제품에 문제가 있는게 아닌가요? 그리고 오늘 해줄것 다해줬으니, 와서 A/S 2번 똑같이 나사돌리기고 가서 제품에 문제없으니, 한번 접수됐고 다음부터는 돈내고 불러라고 하네요 제품 문제없는데 왜 다음에 또그러면 불러라고 말하고 가나요? 매번... 전혀 이해가 가지않습니다.