① 물에 젖은 부드러운 천으로 청소하여 주시고 청소 후에는 마른 천으로 물기를 제거하여 주십시오.

② 세제나 화학약품을 사용하면 전면 거울 코팅면 부식이 생길 수 있으므로 절대 사용하지 마십시오.

수전에 남은 수돗물이 자연 건조되면서 수돗물에 있는 성분 때문에 얼룩이 발생하는 것 입니다.

제거 방법은 충분히 건조된 상태에서 베이킹 소다가 함유된 세제나 베이킹 소다를 물과 1:1 비율로 희석시켜 세척하시고 자연 건조 해주시면 물때가 끼는 현상을 예방하여 사용하실 수 있습니다.

또한 마찰력이 적은 부드러운 헝겁으로 사용하시기를 권장합니다.

※ 수전이나 액세서리 등의 얼룩등은 제품의 하자가 아님을 안내 드립니다.

물마개를 배수관에서 뽑아 이물질을 제거 후 다시 꽂아 주시면 됩니다.

① 핸드, 헤드샤워에서 잔수가 떨어지는 것은 샤워 헤드에 사용 후 남아있는 물이 나오는 현상입니다. 이는 기능상 문제가 없으며, 불량이 아님을 안내 드립니다.

※ 샤워헤드의 각도나 위치에 따라 압력차로 샤워헤드 안에 진공상태로 남아있는 잔수가 시간이 지난 후에 불규칙적으로 나올 수도 있습니다.

② 일정시간이 지나도 물이 떨어지면 고객센터(1566-7908)로 문의하여 주시기 바랍니다.

 (세비앙 잔수 안내 동영상 https://youtu.be/-X9wcpRSpkE 참고)

핸드샤워, 샤워호스 연결부 패킹(동전크기 고무재질) 노후 및 마모가 되었을 경우 나타나는 현상입니다.

※ 만약 해결이 되지 않는다면 고객센터(1644-7908)로 문의하여 주시기 바랍니다.

1) 핸드샤워기 분리방법

① 헤드를 교체하실 경우 샤워기 헤드 몸체를 잡고 아래 호스와 연결된 부분을 왼쪽으로 돌려 분리합니다.

② 분리 후 교체 할 샤워기 헤드를 호스의 분리된 부분과 결합하시면 됩니다.

※ 교체시 헤드와 호스 연결부분의 고무(패킹)가 없을 경우에 누수가 될 수 있으니 유의 바랍니다.

2) 샤워호스 분리 방법

① 샤워기 판넬과 호스의 연결 부분에 있는 볼트를 왼쪽으로 돌리면 풀어집니다.

② 손으로 안될 경우, 몽키스패너 등의 도구를 사용하면 수월하게 분리하실 수 있습니다.

※ 도구 사용시 스크레치 발생, 파손 등에 주의 해주세요

※ 조립시 수전과 호스사이 고무패킹이 누락되면 누수의 원인이 될 수 있습니다.

① 판넬 안쪽 조절밸브가 완전히 열려있는지 확인하여 주십시오.

(잠겨 있다면 오른쪽으로 돌려 열어 주세요.)

② 판넬 안쪽 고압호스(온수/냉수 급수호스)가 꺽이지 않았는지 확인하여 주십시오.

(꺾이지 않도록 재조립을 하십시오.)

※ 만약 해결이 되지 않는다면 고객센터(1644-7908)로 문의하여 주시기 바랍니다.

급수가 되고 있는지 부터 확인을 하셔야 됩니다.

① 양변기에 급수가 되고 있는지 물을 한번 내려 보십시오.

(단수인지, 수도계량기 밸브가 잠겨있는지 확인)

② 판넬 안쪽 조절밸브가 잠겨 있는지 확인을 하여 주십시오.

(잠겨 있다면 일자드라이버를 사용 오른쪽으로 돌려 열어 주세요.)

※ 만약 해결이 되지 않는다면, 고객센터(1644-7908)로 문의하여 주시기 바랍니다.

① 사용수압은 최저1㎏f/㎠이상, 최고7.5㎏f/㎠이하에서 사용할 수 있으며 일반수전의 권장수압은 2㎏f/㎠~3㎏f/㎠이며, 선반샤워는 3㎏f/㎠~4㎏f/㎠가 적당합니다.

② 사용수압이 .5㎏f/㎠를 초과하는 경우에는 권장수압으로 감압을 하여 사용을 하시기 바라며, 7.5㎏f/㎠를 초과하는 압력에서 장기간 사용시 수도꼭지 고장의 원인이 됩니다.

A/S 보증기간은 1년이며, 소비자 과실로 인한 하자 발생은 1년 이내일지라도 유상으로 처리됩니다. 제품에 따라 A/S처리기간이 다소 지연될 수 있습니다.

- 다음의 경우 보증기간은 정상적인 경우의 절반(1/2)으로 단축 적용합니다.

① 영업용도나 영업장에서 사용하는 경우

② 차량, 선박, 컨테이너 등에 탑재되는 등 일반적인 사용 환경이 아닌 곳에 사용하는 경우

③ 제품사용 빈도가 극히 많은 공공장소에 설치 사용하는 경우

④ 일반 가정용 이외의 용도로 사용되는 경우

- 중고품 구입의 보증기간은 적용되지 않으며 단종 및 기타사유로 인한 수리불가의 경우는 피해보상의 책임을 지지 않습니다.