A/S 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

자사는 불편사항 처리 프로세스를  1)정확하게 이해하고, 2)신속하게 처리하며, 3)친절하게 응대한다. 는 3대 원칙을 가지고 있습니다.

또한, 고객 응대 교육을 월 1회 이상 주기적으로 실시하여, 보다 나은 서비스를 위해 노력하고 있습니다.

보다 나은 서비스와 제품으로 보답하는 세비앙이 되겠습니다.

감사합니다.

===========================

오늘 제품a/s오셨는데 처음은 그냥저냥 그랬는데 완료후 약간의 문제가 있어서 바로 연락해서 주차장에서 다시 왔는데 혼자 분을 삼키지 못하고 씩씩 거리더니 다시 완료후 가셨으나 바로 처음 동일증상 발생~~ 다시 오더니 또 씩씩 거리네요 그러더니 마무리할때 자기가 스스로 컨트롤 못한거 같아 죄송하다며 그러지 않아야지 하는데 쉽지가 않다고 말하네요ㅎㅎ 고객이 기사님 마음까지 헤아려가며 a/s를 받아야하는지~~ 회사제품이 문제가있어서 온건데 왜 소비자가 기사님 눈치까지 봐야하는지~~참 재미있는기사를 두셨네요^^