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CREATIVE IDEA, CONTEMPORARY DESIGN

FAQ

세비앙의 고객님들이 자주 질문하는 사항입니다.

전체 11건의 게시물이 있습니다.

  • 1. 단수를 확인하세요.

    2. 수도 메인밸브를 확인하세요.

    3. 밸브를 끝까지 돌렸는지 확인하세요.

  • 1. 고가수조식 아파트 위쪽 5개층에선 수압이 약해 물이 잘나오지 않을 수 있습니다.

    2. 레인샤워의 수압은 샤워기를 통해 세지거나 하지않습니다. 그집의 수압을 따라갑니다.

    3. 세면기의 수압을 체크합니다. 집안의 수압은 정상인데 이전의 샤워기 수압보다 점점 약해지는 것이 확인되시면 세비앙 홈페이지 또는 전화 AS 접수해주세요.

    4. 수도 메인밸브를 확인하세요.

    5. 설치시 냉온수 호스가 꼬여있을 수 있습니다. 시공자에게 연락하셔서 호스를 확인하세요.

  • 1. 해당주택의 온수 공급방식에 따라 사용중 물의 온도가 변할 수 있습니다.

    2. 보일러를 체크하세요.

    3. 주방이나, 다른곳에서 동시 사용중이라면 물의 온도가 변할 수 있습니다.

  • 건물의 수압과 메인밸브를 체크하세요.

    제트분사가 다켜져있나요, 제트분사의 이물질을 바늘이나 핀으로 제거 해주세요.

  • 1. 분사구가 막혀있지 않나요? (직접 분해 수리하시지 마시고 세비앙 홈페이지 또는 전화 AS 접수 해주세요.)

  • 1. 핸드샤워기 헤드가 확실히 연결되어 있나요? (헤드를 오른쪽으로 완전히 조여주세요.)
    2. 핸드샤워기 연결부분의 고무링이 파손되었거나 빠져있지 않나요? (고무링을 끼워주세요. 인근 철물점에서 쉽게 구매 가능하십니다.)

  • 밸브를 천천히 돌려주세요.

    노약자, 어린이는 혼자 사용하지 않도록 주의를 기울여주세요.

  • 1. 신나, 벤젠, 알콜, 염산 등 화학물질로 제품을 닦았는지 확인 해주세요.

    2. 열기구를 가까이 두고 있나요?

  • 1. 지하수를 사용하시나요? (지하수의 이물질이 침전되어 분사구가 막힐 수 있습니다.)

    2. 이물질을 바늘이나 핀으로 제거해주세요.

  • 1. 분해, 수리, 개조하지 마세요. (고장의 원인이됩니다.)

    2. 조작시 무리한 힘을 가하거나 충격을 주지마세요. (파손의 우려가 있습니다.)

    3. 온수/냉수핸들은 천천히 열고, 사용후에는 중앙위치에 놓으세요. (뜨거운 물에 의한 화상을 방지할 수 있습니다.)

    4. 본체의 이동시, 선반의 고정쇠를 손잡이로 사용하거나 무리하게 잡지마세요. (파손되거나 넘어질 우려가 있습니다.)