안녕하세요 세비앙입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

문의해 주신 내용은 담당부서에 전달하겠습니다.

유선으로 답변 드릴게요.

감사합니다.

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2021.6.10 일 as 발생하여 점검 받은바 제품불량 으로 수리받고 건축회사라 보유하고 있던 제품까지 부품교환을 해주셨고 피해보상까지 받은적 있습니다 2023.08.20 일 같은 동네에 신축한 주택에 동일 제품에 같은 이유로 수리가 발생 하였습니다 2년전 기존 설치한 제품은 부품교환을 안해주시냐 하고 물으니 하자가 발생할수도 안할수도 있으니 발생되면 접수 하시라 해서 계속 세비앙 제품(올인원 5-1)를 구매 사용하고 있는 회사 입니다. 이번에 수리 발생하여 접수하니 기간 지났다고 130,000원 수리비 발생한다고 문자 받았는데 .... 합당치 않다 생각하여 문의 드립니다 위 내용에 무상수리를 못받고 또 기존에 시공한 제품에 대한 불안감을 안고 가야 하는지 질문드립니다.